Verzendingen bij Lilly-s zijn gratis bij aankopen vanaf €75 in België en €100 in Nederland.

Na het plaatsen van een bestelling en het afronden van de betaling, wordt deze bestelling binnen de week door ons verstuurd.

(Tenzij anders aangegeven door verlof of ziekte)

Onze verzendingen gebeuren via Bpost.

Zodra de bestelling verzonden is zal u een verzendbevestiging ontvangen per mail.

Wanneer wordt mijn pakketje geleverd?
In de meeste gevallen worden de bestelde producten binnen België de eerstvolgende werkdag na de verzending geleverd. Het kan altijd zijn dat een pakketje vertraging oploopt bij Bpost.

Lilly-s is hier helaas niet verantwoordelijk voor.
Eens uw pakketje bij ons de deur uit gaat ontvang je per mail een track & trace code.

Op die manier kunt u ten alle tijde, zelf uw pakket opvolgen.

Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop, past het niet?

Geen probleem, dit kan altijd!

Mail ons dan binnen de 10 dagen na ontvangst naar info@lilly-s met de mededeling dat je een retour wil doen, zo zijn wij op de hoogte!

Vul een retourabel in dat je hieronder kan downloaden en steek het bij uw pakket.

Maak zelf online een GEREGISTREERD label aan of laat het maken bij uw dichtstbijzijnde bpost kantoor. Let op: het is belangrijk dat je een label aanmaakt met een track & trace code.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventueel verlies van dit pakket.

Producten mogen tot 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden.

Woon je in de buurt? Dan mag je dit altijd persoonlijk komen binnenbrengen.

Retouradres:

Lilly-s
Brique 1

7880 Flobecq

Voorwaarden retouren:

Items dienen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd te worden

Ontvangen wij de retour niet binnen de 14 dagen, dan kunnen wij deze niet accepteren en gaan wij niet over tot terugbetaling.

Ontvangen we alles correct binnen de 14 dagen dan kunnen wij het bedrag terug storten of het artikel ruilen. (Na betaling van de verzendkosten)
Items dienen in originele staat (incl tags) en ongedragen te worden geretourneerd.
Items met make-up vlekken of parfumgeur worden niet in retour genomen.